В среднем граждане Российской Федерации оценили работу коммунальных служб на 5,4 балла из 10.
Специалисты Domofond.ru составили рейтинг из 150 городов по качеству работы служб ЖКХ. Абсолютно недовольны работой коммунальщиков 15,7% опрошенных, они поставили всего 1 балл. Для любого региона был рассчитан средний балл, который отражает степень удовлетворенности пользователей работой служб ЖКХ. За ними следуют Санкт-Петербург, Екатеринбург и Красноярск (по 5,9 балла). Более качественно, сообщает, в частности, портал «Совершенно секретно», коммунальные службы работают в Нижневартовске (7,3 балла), превосходные результаты показали также коммунальщики из Абакана, Анапы, Краснодара, Набережных Челнов и Саранска. В 2015 г. он набрал 6,5 баллов из 10 вероятных, в прошлом, по имеющимся достоверным данным подобного опроса, эта цифра составляла 5,7 балла.
По Стратегии развития Петербурга к 2030 г 70 процентов граждан города должны быть удовлетворены уровнем работы ЖКХ, а к 2035-у — 80%.
Курган занял в рейтинге по качеству работы коммунальных служб 116 место с 5,1 баллами.
Волоколамск, Пушкино, Ногинск, Воскресенск, Клин и Электросталь занимают низшие позиции рейтинга. Самые довольные работой коммунальщиков жители РФ проживают в Нижневартовске, в Абакане и Анапе. На 2-м месте Абакан (Хакасия) с 7 баллами. На третьем — Анапа (Краснодарский край): ее оценки поднялись до 6,9 балла. Лидером рейтинга стал Нижневартовск (7,3).
При всем этом абсолютно недовольны работой служб ЖКХ 15,7% респондентов: они поставили оценку 1.