На данный момент средний чек покупки на AliExpress составляет 9-10 долларов.
AliExpress позволил пользователям России возвращать покупки из Китая без объяснения причин. До этого нужно было аргументировать возврат и оплачивать обратную пересылку.
Гендиректор AliExpress в РФ Лю Вэй считает, что новая услуга даст возможность россиянам решиться на дорогие покупки. С ним и товаром он должен будет отправиться на почту — деньги должны будут вернуться на счет клиента после доставки продукта на склад AliExpress. Жители России — первые юзеры, для которых AliExpress ввел такую услугу.
До этого AliExpress объявил, что начнет работать как оптовый поставщик и товары с торговой площадки появятся в розничных офлайн-магазинах Российской Федерации. Процесс занимает около двух-трёх недель.
Пока услуга будет распространяться на приблизительно 10 млн самых известных товаров, после этого — на весь ассортимент. Кроме того, система должна содействовать росту продаж дорогих продуктов и товаров в определённых категориях, в частности, «одежда и обувь».
В компании добавили, что возврат товаров будет бесплатным. Предъявить код вместе с товаром в отделении «Почты России». При всем этом нельзя вернуть мобильные телефоны, электронные компоненты для девайсов, нижнее белье и свадебные платья, сшитые на заказ. Противоположная пересылка оплачивалась покупателем. Сейчас пояснять причины отказа не требуется, а сама услуга является бесплатной для пользователя.