На сей день в банке все системы восстановлены на 95%, наблюдаются небольшие очереди в офисах банка, поэтому мы продлили время работы, сказал «Ведомостям» уполномоченный «Югры».
Эту информацию подтвердили в кол-центре банка.
Инженерный сбой произошел 25 апреля, в итоге юридические и физические лица столкнулись с рядом трудностей при совершении переводов и обналичивании счетов.
Банк «Югра», занимающий 14-е место в русской банковской системе, 26 апреля резко замедлил проведение операций, пишут Ведомости. Но в банке заверили, что уже совсем скоро все системы банка будут работать с обыкновенной скоростью.
В отделениях банка не прослеживается ажиотажа.
В отдельных столичных офисах нельзя забрать до этого заказанные средства с депозитов.
Клиенты банка «Югра» докладывают о проблемах с платежами.
Президент «Югры» Алексей Нефедов разъяснил, что сбой электропитания привел к нарушению системы управления всеми информационными системами банка. В банке пояснили это техническим сбоем. Связано было это с утратой электропитания на одном из наших центров обработки данных.
В пресс-центре банка выделили, что сообщения некоторых СМИ о том, что отделения банка не работали, не соответствуют реальности.
По его словам, работоспособность всех систем была восстановлена, однако их производительность упала.
В банке подтвердили, что в данный момент работают все банкоматы, эквайринг, а кроме этого платежные карты «Югры». Везде, по всей стране, от Владивостока до Калининграда.