В мобильном дополнении «Сбербанка» для андроид отображалась реклама новоиспеченной услуги — отправка денежных средств с указанием номера телефона. Сейчас неизвестные люди присылают ему на карту деньги, после этого звонят с претензиями и обвиняют в мошенничестве. В тот же день дизайнер обратился к Сбербанку с просьбой разобраться с переводами.
Первого сентября клиент Тинькофф Банка Игнат Голдман обратил внимание, что на его карту поступают деньги.
За неделю, с 1 сентября, как поведал дизайнер, ему «позвонили больше ста левых людей: с опасностями, вопросами и просто какой-то невнятной речью». Невнимательные юзеры отправляли ему деньги, а потом, обнаружив, что перевод ушёл не по назначению, звонили и писали ему с обвинениями в мошенничестве.
О глупости людей, которые пересылают деньги на телефоны с забора можно писать отдельный пост, а вот с распечаткой звонков, SMS, а еще скриншотом ниже я завтра иду к юристу и будем подавать на сберегательный банк в суд за использование моих личных данных в рекламных целях, а кроме этого за моральный вред.
Из-за происшедшего Голдман заблокировал возможность переводов со Сбербанка на его карту.
Один из пользователей соцсети подчеркнул в комментариях, что сегодня на встрече дизайнеров Сбербанка обсуждался вопрос Голдмана. Однако, уверяет Голдман в комментариях к посту, к созданию рекламного макета с его номером телефона он никакого отношения не имеет.
Позже Голдман написал, что пообщался с сотрудниками Сбербанка и ему обещали «в скором времени все-все решить». Cейчас Игнат подыскивает подходящего юриста, к которому собирается обратиться с распечаткой звонков, текстовых сообщений и скриншотами фактов переводов.
В «Сбербанке» редакции VC.ru отказались дать свои комментарии по ситуации.
Под записью Игната Голдмана о происходящем на его личной странице в соцсети фейсбук появился комментарий с верицифированного аккаунта Сбербанка: «Извините, уже разбираемся». Работал со «Сбербанком» с декабря по июнь на аутсорсе, потом они звали к себе, однако я отказался и ушёл в Mail.Ru Group. До этого, с декабря 2017 г. по июнь 2018 г., он сотрудничал со сберегательным банком на условиях аутсорсинга. Голдман когда-то работал дизайнером в «Сбербанке», однако занимался разработкой для iOS.
Я поднял старые макеты.