В свою очередь, сотрудники туроператора опровергают наличие задолженности перед «ИрАэро» и компанией — агентом «Эверейт», через которую совершаются платежи, и называют предпосылкой отказа неисправность самолета.
«С 20:00 по мск 7 декабря приостанавливаем программу полётов в Санью и Хайкоу, а еще транспортировку туристов „Жемчужной реки“ по всем ранее согласованным маршрутам, в том числе Хабаровск, Челябинск, Уфа, Санкт-Петербург, Самара, Казань, Кемерово, Москва до полного погашения задолженности», — пояснили агентству «Интерфакс-Туризм» в пресс-центре перевозчика.
На китайском острове Хайнань застряли не менее 700 русских туристов. Как проинформировали ТАСС по телефону горячей линии туроператора «Жемчужная Река», cейчас ведутся переговоры с «ИрАэро» по поводу организации авиарейса Челябинск — Хайкоу. Кроме «ИрАэро», они имеют еще одного партнера по транспортировке, авиакомпанию «Алроса», и по ней пока вопросов нет.
Китайский остров Хайнань давно полюбился нашим туристам. Это Ростуризм, Минтранс, Росавиация и наши сотрудники, где будет выработано положительное решение. Туристы, в свою очередь, поведали агентству, что вместо аэропорта их отвезли в иные отели.
Русские туристы, отправившиеся на Хайнань по путевкам туроператора «Жемчужная река», не могут вылететь из Китая, проинформировали в ассоциации «Турпомощь».
Уполномоченные Ростуризма, Росавиации и Минтранса проведут в начале рабочей недели совещание, на которое уже пригласили уполномченных туроператора и авиакомпании «ИрАэро», сообщилРостуризм.
Туристы, застрявшие на китайском острове Хайнань, вылетят на отчизну с 11 по 14 декабря. Уполномоченные «Жемчужной реки» утверждают, что по закону авиакомпания должна обеспечить их транспортировку.
«До 20.00 по мск (время закрытия банка) 7 декабря авиакомпания ждала поступления платежа от „Жемчужной реки“ согласно ранее представленному платежному графику».
— Сразу сообщили, что деньги возвращаться будут либо долго, либо через суд, — говорит девушка.
По распространенной информации, вылеты из Новокузнецка в Хайнань прекращены.
Из-за этого были отменены рейсы в Хабаровск, Челябинск, Уфу, Петербург, Казань, Кемерово и столицу Российской Федерации. Заместитель гендиректора авиакомпании Сергей Крупнов сказал, что перевозчик делает антикризисный штаб вылета самолета из Китая.
