Уполномоченные VRT NWS поведали о том, что среди 1 000 записей пользователей Google Assistant, говорящих на голландском и фламандском языках, было найдено 153 записи, изготовленных случайно. Как информирует РИА Новости, профессионалы компании делятся отрывками голосовых запросов между пользователями и сервисом Google Assistant с знатоками по всей планете.
Монсис подчеркнул: сотрудники Google не имеют представления, чьи именно аудиосообщения слушают. «Это существенная часть процесса построения речевых технологий, и она нужна для создания таковых продуктов, как Google Assistant», — отмечается в сообщении.
Североамериканская компания Google признала, что команды пользователей, которые они надиктовывают голосовому ассистенту, прослушивают специалисты.
11 июля Google в своем блоге довелось признаться, что ее работники слушают записи голосовых команд, которые люди дают приложению Google Assistant. При этом доля анализируемых аудиоданных не превышает 0,2% от всех получаемых запросов. Специалисты транскрибируют только команды, но не разговоры, добавил Монсис.
Поводом для заявления стала утечка не менее тысячи голосовых команд, о которой поведал бельгийский канал. Все они подписывают соглашения о неразглашении, не входят в штат компании и за 9-часовую смену анализируют около 1 000 записей. Их основная задача — посодействовать сервису лучше разбирать команды на том либо другом языке. Из-за нарушения правил конфиденциальности со стороны одного из профессионалов произошла утечка информации.
Поводом для особого заявления стала утечка конфиденциальных звуковых данных, которую допустил один из профессионалов, привлеченных к исследованиям.
В компании начали внутреннее расследование после утечки.