Авария произошла около 19:30, в 20:10 насосы на Тверецком водозаборе были запущены. 1-ый насос удалось запустить к 19 часам 50 минутам.
В Твери 26 июня в 19:05 на Тверецком водозаборе случилось кратковременное снижение параметров электроснабжения, из-за чего сработала защита оборудования и остановились насосы. По предварительной информации, к 21 часу водоснабжение Твери должно быть на 100% восстановлено. Основная часть столицы Верхневолжья осталась без холодной воды. «Параметры подачи холодной воды должны быть нормализованы на протяжении 2-х часов», — подчеркнули в пресс-центре. Из-за этого мы не можем гарантировать нашим потребителям качественную услугу, кроме всего прочего сами несем технологические и репутационные потери, — комментирует главный инженер ООО «Тверь Водоканал» Василий Петухов.