Особенно часто юзеры жалуются на посторонние звуки, издаваемые ноутбуками. Необычные звуки при работе с клавиатурой на Apple MacBook Pro появляются тоже рандомно, даже когда компьютер только включился и не успел нагреться, так что вариант перегрева отпадает сразу. Такая особенность может появиться как в момент работы на «горячем» ноутбуке, так и на запущенном только-только устройстве. Юзеры жалуются, что улучшенная модель имеет серьезные проблемы с клавиатурой.
Кроме того, владельцы MacBook Pro жалуются, что в некоторых случаях клавиши работают некорректно. Apple меняет ноутбуки либо клавиатуры на них в официальных сервисных центрах при поступлении соответствующего обращения, а решение о замене всего Apple MacBook Pro либо его части принимается на основе того, что стало предпосылкой сбоя, коих может быть несколько. Так, некоторые клавиши нажимаются с большим усилием, чем другие.
Судя по всему, большинство жалоб исходит от пользователей 15-дюймовых MacBook Pro с тачбаром, однако также встречаются проблемы и у 13-дюймовых моделей, как с тачбаром, так и без. Среди проблемных клавиш — Caps Lock, левый shift, а очень редко: «Del, H, и C», — сетует один из пользователей.
Улучшенный ноутбук MacBook Pro все чаще становится в центре жалоб от многочисленных собственников устройства.